SOHO创业全功略

【来源：网络更新时间：2005-7-17 | 字体：大中小】

    现在打工既受气又担心职位不稳，如果有专业技能兼人际网络广阔，倒不如做个自由职业人，自己一单单生意接来做。加上不少公司为节省成本，纷纷将工作外判，为自由职业者提供了许多赚钱机会。

    虽然自由职业者本身运作成本低，灵活性极高，但做自由职业者颇多，要突围而出又有何要诀？

    首先要使自己提供的服务超出客户预期。自由职业者提供的服务不能仅仅满足客户的需求，要令客户对服务质素“喜出望外”，才能长期扩宽客源并与其他对手竞争。

    其次，要不断改善个人质素，坚持认真的工作态度，客户对你才有信心。这包括与客户开会要守时，事前准备工作要做好，这可以凸显个人工作态度。以上细节可以反映个人质素，如果连基本要求都未能做到，客户的印象分会大打折扣。

    第三，对客户要一视同仁，切勿忽略小客户的利益，因为他们有一天会变成你的大客户。每一个客户都是一个机会，不要与客户太过计较，应展望长远的合作关系。

    谁是竞争者?

    为了适应市场需要，你必须给你的产品进行市场定位。你提供的产品或服务价格与主要竞争者相比是高还是低？你的产品是否更耐用？你是否能比你的竞争者提供更长时间的服务？你的服务或产品与你竞争者相比具有哪些优势？你能随时提供服务吗？

    你的商业计划要比其它竞争者具有更加鲜明的特点，这能保证你在竞争中占据优势。如果你准备在开办一个学前儿童日托中心，并且发现周围没有提供这样服务的机构，那就快快着手办吧，因为你已经占了商业先机了。如果你发现社区服务中心膳食供应处将周围的办公楼的职员们遗忘了，记得要在你的商业计划书中重点标出来…总之，对你的竞争对手了解得越多，就更能把握你将从何处开拓你的市常当然你还可以从报纸上的广告，商业杂志等媒体来挖掘潜在的商机，也可以到所在地的商会，经济发展办公室或者专门的商业机构去搜集有关市场及价格的资料。这些对你制定合理的有效的商业都会有很大帮助。

    顾客在哪里?如何发掘顾客?

    随着对竞争者的了解，你就要开始发掘你的客户了。无论你决定从事哪一行，你都要通过市场调查来预测是否会有人购买你的产品或服务，会有哪些人需要他们，你如何找到这些人，与此同时，搜集一下有关产品的价格信息也是必不可少的。你可以到当地的图书馆查一下该地的市场构成或者去当地有关部门查找一下你所需要的数据资料。

    这样你的市场调查就告一段落了，现在看看你的调查报告里是否包含以下内容：

    1．你的潜在客户群

    2．潜在客户的习惯，需求，喜好以及购买周期

    3．如何激发他们的购买欲望

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